よくある質問
プランに電話番号は含まれますか？
いいえ。すべてのプランはデータ専用で、電話番号はありません。WhatsAppの通話はデータ通信で使え、普段のSIMはSMS用にオンのままにできます。
データローミングをオンにする必要はありますか？
はい、eSIMの回線のみオンにしてください。このeSIMはU Mobileにローミング回線として接続し、この回線のローミングに追加料金はかかりません。ご契約の携帯会社から料金を請求されないよう、普段のSIMの「データローミング」はオフのままにしてください。
プランの日数はいつ始まり、いつ終わりますか？
日数はeSIMをインストールした時点から始まります。プランの1日は、日付が変わる時刻にリセットされるのではなく、24時間ずつ続きます。滞在日数より1日多いプランを選んでください。
このeSIMでTikTokやChatGPTは使えますか？
いいえ。TikTokや、ChatGPTなどのほとんどのAIアプリは、このeSIMでは使えません。
いつインストールすればいいですか？
出発前日か到着後に、Wi-Fi環境でインストールしてください。プランの日数はインストール時から始まるため、何週間も前にインストールする必要はありません。
どのプランを選べばいいですか？
短い滞在なら3日間 · 3 GBです。1週間なら7日間 · 5 GBまたは10 GB、たくさん使う場合は7日間 · 無制限です。2週間以上なら15日間 · 10 GBまたは20 GB、あるいは30日間 · 20 GBです。1日ごとのプランは1日間 · 500 MBのみです。
テザリングでデータを共有できますか？
はい。テザリングに対応しているので、ノートPCや同行者と接続を共有できます。
1回の注文で2つのプランを購入できますか？
はい。お支払いは1回、メールも1通で、eSIMごとにQRが届きます。
データが足りなくなったらチャージできますか？
いいえ。チャージはできません。データや日数を使い切った場合は、新しいプランを購入してそのQRをインストールしてください。
書類のアップロードは必要ですか？
いいえ。書類は不要です。
私のスマホはeSIMに対応していますか？
*#06#に発信してください。EID番号が表示されれば、eSIMに対応しています。また、ご契約の携帯会社のSIMロックが解除されている必要があります。
QRの有効期限はどのくらいですか？
受け取りから30日以内にインストールしてください。各QRのスキャンは1回のみなので、旅行中にeSIMを削除しないでください。
QRが届かない場合は？
QRは注文ページにも保存されています。eSIMを発行できない場合は担当チームに通知され、ご注文は返金されます。