常见问题
套餐包含电话号码吗？
不包含。所有套餐仅含数据，没有电话号码。WhatsApp 通话可以通过流量使用，国内 SIM 卡可以保持开启以接收短信。
需要开启数据漫游吗？
需要，但仅限 eSIM 线路。它以漫游线路连接 U Mobile，在这条线路上漫游不额外收费。国内 SIM 卡请保持数据漫游关闭，以免被国内运营商收费。
套餐天数何时开始、何时结束？
天数从 eSIM 安装后开始计算。套餐中的每一天是滚动的 24 小时，不是午夜重置。请比停留天数多选一天。
TikTok 和 ChatGPT 能在此 eSIM 上使用吗？
不能。TikTok 和大多数 AI 应用（例如 ChatGPT）无法在此 eSIM 上使用。
应该什么时候安装？
出发前一天或落地后，连上 Wi-Fi 安装。套餐天数从安装时开始计算，所以没必要提前几周安装。
我该选哪个套餐？
短途停留选 3 天 · 3 GB。一周选 7 天 · 5 GB 或 10 GB，用量大则选 7 天 · 不限量。两周或更长选 15 天 · 10 GB 或 20 GB，或 30 天 · 20 GB。唯一的每日套餐是 1 天 · 500 MB。
可以用热点共享流量吗？
可以。套餐包含热点，你可以把网络共享给笔记本电脑或同行伙伴。
一个订单可以买两个套餐吗？
可以。一次结账、一封邮件，每个 eSIM 各有一个二维码。
流量用完可以充值吗？
不可以。套餐不支持充值。如果流量或天数用完，请购买新套餐并安装其二维码。
需要上传证件吗？
不需要。无需提供证件。
我的手机支持 eSIM 吗？
拨打 *#06#。如果显示 EID 号码，说明手机支持 eSIM。手机还必须已解除国内运营商的网络锁。
二维码有效期多久？
请在收到后 30 天内安装。每个二维码只能扫描一次，所以旅行期间请勿删除 eSIM。
如果一直没收到二维码怎么办？
订单页面会保存二维码。如果 eSIM 无法开通，我们的团队会收到提醒，并为该订单退款。