Ist in den Tarifen eine Telefonnummer enthalten?+
Nein. Alle Tarife sind reine Datentarife, ohne Telefonnummer. WhatsApp-Anrufe funktionieren über die Daten, und Ihre Heimat-SIM kann für SMS eingeschaltet bleiben.
Muss ich Datenroaming einschalten?+
Ja, nur für die eSIM-Leitung. Sie verbindet sich als Roaming-Leitung mit U Mobile, und das Roaming darauf kostet nichts extra. Lassen Sie Datenroaming auf Ihrer Heimat-SIM aus, damit Ihr Anbieter Ihnen nichts berechnet.
Wann beginnen und enden meine Tarif-Tage?+
Die Tage beginnen, sobald die eSIM installiert ist. Jeder Tarif-Tag ist ein fortlaufender Zeitraum von 24 Stunden, kein Neustart um Mitternacht. Wählen Sie einen Tag mehr als Ihren Aufenthalt.
Funktionieren TikTok und ChatGPT auf dieser eSIM?+
Nein. TikTok und die meisten KI-Apps, wie ChatGPT, funktionieren auf dieser eSIM nicht.
Wann sollte ich sie installieren?+
Über WLAN, am Tag vor dem Flug oder nach der Landung. Ihre Tarif-Tage beginnen mit der Installation, daher gibt es keinen Grund, Wochen vorher zu installieren.
Welchen Tarif sollte ich wählen?+
Für einen kurzen Aufenthalt: 3 Tage · 3 GB. Für eine Woche: 7 Tage · 5 GB oder 10 GB, oder 7 Tage · Unbegrenzt bei intensiver Nutzung. Für zwei Wochen oder länger: 15 Tage · 10 GB oder 20 GB, oder 30 Tage · 20 GB. Der einzige Tagestarif ist 1 Tag · 500 MB.
Kann ich Daten per Hotspot teilen?+
Ja. Hotspot ist inklusive, Sie können die Verbindung also mit einem Laptop oder Ihrer Reisebegleitung teilen.
Kann ich zwei Tarife in einer Bestellung kaufen?+
Ja. Ein Bezahlvorgang, eine E-Mail und ein QR-Code für jede eSIM.
Kann ich aufladen, wenn mein Volumen aufgebraucht ist?+
Nein. Aufladungen gibt es nicht. Sind Daten oder Tage aufgebraucht, kaufen Sie einen neuen Tarif und installieren dessen QR-Code.
Muss ich Dokumente hochladen?+
Nein. Es sind keine Dokumente erforderlich.
Unterstützt mein Handy eSIM?+
Wählen Sie *#06#. Wird eine EID-Nummer angezeigt, unterstützt das Handy eSIM. Außerdem muss es von Ihrem Heimatanbieter entsperrt sein.
Wie lange ist der QR-Code gültig?+
Installieren Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Jeder QR-Code lässt sich nur einmal scannen, löschen Sie die eSIM also während der Reise nicht.
Was, wenn der QR-Code nie ankommt?+
Die Bestellseite speichert ihn. Kann die eSIM nicht ausgestellt werden, wird unser Team benachrichtigt und die Bestellung erstattet.