FAQ
Ist in den Tarifen eine Telefonnummer enthalten?
Nein. Alle Tarife sind reine Datentarife, ohne Telefonnummer. WhatsApp-Anrufe funktionieren über die Daten, und Ihre Heimat-SIM kann für SMS eingeschaltet bleiben.
Muss ich Datenroaming einschalten?
Ja, nur für die eSIM-Leitung. Sie verbindet sich als Roaming-Leitung mit U Mobile, und das Roaming darauf kostet nichts extra. Lassen Sie Datenroaming auf Ihrer Heimat-SIM aus, damit Ihr Anbieter Ihnen nichts berechnet.
Wann beginnen und enden meine Tarif-Tage?
Die Tage beginnen, sobald die eSIM installiert ist. Jeder Tarif-Tag ist ein fortlaufender Zeitraum von 24 Stunden, kein Neustart um Mitternacht. Wählen Sie einen Tag mehr als Ihren Aufenthalt.
Funktionieren TikTok und ChatGPT auf dieser eSIM?
Nein. TikTok und die meisten KI-Apps, wie ChatGPT, funktionieren auf dieser eSIM nicht.
Wann sollte ich sie installieren?
Über WLAN, am Tag vor dem Flug oder nach der Landung. Ihre Tarif-Tage beginnen mit der Installation, daher gibt es keinen Grund, Wochen vorher zu installieren.
Welchen Tarif sollte ich wählen?
Für einen kurzen Aufenthalt: 3 Tage · 3 GB. Für eine Woche: 7 Tage · 5 GB oder 10 GB, oder 7 Tage · Unbegrenzt bei intensiver Nutzung. Für zwei Wochen oder länger: 15 Tage · 10 GB oder 20 GB, oder 30 Tage · 20 GB. Der einzige Tagestarif ist 1 Tag · 500 MB.
Kann ich Daten per Hotspot teilen?
Ja. Hotspot ist inklusive, Sie können die Verbindung also mit einem Laptop oder Ihrer Reisebegleitung teilen.
Kann ich zwei Tarife in einer Bestellung kaufen?
Ja. Ein Bezahlvorgang, eine E-Mail und ein QR-Code für jede eSIM.
Kann ich aufladen, wenn mein Volumen aufgebraucht ist?
Nein. Aufladungen gibt es nicht. Sind Daten oder Tage aufgebraucht, kaufen Sie einen neuen Tarif und installieren dessen QR-Code.
Muss ich Dokumente hochladen?
Nein. Es sind keine Dokumente erforderlich.
Unterstützt mein Handy eSIM?
Wählen Sie *#06#. Wird eine EID-Nummer angezeigt, unterstützt das Handy eSIM. Außerdem muss es von Ihrem Heimatanbieter entsperrt sein.
Wie lange ist der QR-Code gültig?
Installieren Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Jeder QR-Code lässt sich nur einmal scannen, löschen Sie die eSIM also während der Reise nicht.
Was, wenn der QR-Code nie ankommt?
Die Bestellseite speichert ihn. Kann die eSIM nicht ausgestellt werden, wird unser Team benachrichtigt und die Bestellung erstattet.