快速解答
在 iPhone 上，前往「設定」，然後「行動服務」，再點「加入 eSIM」，選擇「使用 QR Code」，並掃描郵件中的 QR Code。將新門號命名為「馬來西亞」，將它設為「行動數據」，並為該門號開啟數據漫遊。APN 是 my3g。原門號請保持漫遊關閉。
安裝前需要準備什麼？
請先檢查這些項目。它們是安裝失敗最常見的原因。
- 支援 eSIM 的 iPhone（XS、XR 或更新機型），且未鎖定在原電信業者。
- 穩定的 Wi-Fi。
- 在另一個螢幕上打開 QR Code：在筆電或平板上打開電子郵件或訂單頁面，或把它印出來。
- 把握時間：方案天數從安裝時開始計算，因此請在出發前一天或抵達時安裝。
如何在 iPhone 上安裝 eSIM？
不同 iOS 版本與地區的名稱可能略有差異。在部分國家，「行動服務」稱為「行動網路」或「行動數據」。
- 1打開「設定」，點一下「行動服務」。
- 2點一下「加入 eSIM」，然後選擇「使用 QR Code」。
- 3掃描電子郵件或訂單頁面中的 QR Code。
- 4系統詢問時，將新門號命名為「馬來西亞」，原門號保留為「主要」。
- 5「行動數據」選擇馬來西亞。
- 6關閉「允許切換行動數據」，避免數據改用原門號。
- 7前往「行動服務」，點一下馬來西亞門號，並開啟數據漫遊。
- 8若數據無法連線，請將 APN（「行動數據網路」）設為 my3g。
如果無法掃描 QR Code 呢？
在「加入 eSIM」中選擇「手動輸入詳細資訊」。郵件中 QR Code 下方的安裝代碼開頭為 LPA:1$。兩個 $ 符號之間的部分填入 SM-DP+ 位址，第二個 $ 之後的部分填入啟用碼。
每個 QR Code 只能掃描一次，有效期限 30 天，因此安裝後請勿刪除 eSIM。
落地馬來西亞後要做什麼？
關閉飛航模式，前往「設定」，然後「行動服務」，確認馬來西亞門號已開啟，且已選為「行動數據」。點一下馬來西亞門號，確認數據漫遊已開啟。eSIM 以漫遊門號連上 U Mobile，這項漫遊不會另外收費。原門號請保持數據漫遊關閉，以免電信業者收費。
常見問題
WhatsApp 號碼會保留嗎？
+
會。WhatsApp 會繼續使用您平常的號碼，WhatsApp 通話也可透過這份數據使用。馬來西亞 eSIM 提供的是數據連線。
eSIM 會給我馬來西亞電話號碼嗎？
+
不會。它僅含數據，沒有電話號碼。WhatsApp 通話可透過數據使用。原本的 SIM 卡可以保持開啟以收發簡訊。不需要文件。
旅程結束後可以刪除 eSIM 嗎？
+
可以，等方案結束後再刪除。前往「設定」，然後「行動服務」，點一下馬來西亞門號，再選擇「刪除 eSIM」。旅途中請不要刪除，因為 QR Code 只能掃描一次。